Caiu a ligação do celular? Lembrou de
alguma coisa para falar depois de desligar? Não se preocupe: se você ligar para
o mesmo número num intervalo menor que dois minutos, sua operadora móvel será
obrigada a considerar a segunda chamada como parte da primeira.
Foi isso que
determinou o Conselho Diretor da Anatel. A alteração, que era estudada pela
Anatel desde agosto, no Regulamento do Serviço Móvel Pessoal deve ser publicada
em breve, e entrará em vigor 90 dias após a publicação.
A medida vale
para todos os planos de celular: pré, pós, controle ou qualquer outro. No
entanto, ela afeta de forma diferente os que cobram por chamada e os que cobram
por minuto. No caso dos primeiros, se você ligar novamente em, no máximo, 120
segundos, não paga mais nada: a ligação é considerada uma continuação da
anterior. Já no outro caso (por minuto), serão cobrados os minutos da nova
ligação, mas tarifas de chamada não poderão ser aplicadas.
E não importa
o motivo do fim da ligação anterior: a medida também vale se você desligar a
chamada por opção própria.
A mudança é
mais uma decisão tomada pela Anatel para tentar melhorar o serviço de telefonia
móvel no Brasil. Em menos de um ano, ela já suspendeu temporariamente a venda
de novos planos pela Claro, Oi e TIM até as operadoras apresentarem planos para
melhorar o serviço prestado e acusou essa última de derrubar intencionalmente
ligações.
Fonte: MSN Tecnlogia
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